Tham khảo

Điều khoản của chúng tôi với bạn

Khi bạn mở tài khoản tại 55b6psa, bạn đồng ý với các quy tắc hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi thiết kế những quy tắc này để bảo vệ tài khoản của bạn, đảm bảo rút tiền công khai, và giữ sân chơi…

Tài khoản cá nhân cho mỗi ngườiRút tiền được xác minh trước khi gửiThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
55b6psa Điều khoản của chúng tôi với bạn
BẢO VỆ DỮLIỆU BẠN

An toàn, lưu trữ và yêu cầu thay đổi

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu của bạn được mã hóa khi lưu trữ; chúng tôi không bao giờ xem mật khẩu của bạn.

Quản lý dữ liệu cá nhân

55b6psa lưu trữ tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch của bạn để tuân thủ…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ cài đặt đăng nhập và ngôn ngữ.

Thay đổi email hoặc số điện thoại

Vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân', nhập email hoặc số mới, và xác minh bằng mã…

Yêu cầu lịch sử giao dịch

Bạn có quyền yêu cầu danh sách tất cả các giao dịch nạp, rút, cược của bạn.

Khôi phục tài khoản bị khóa

Nếu tài khoản bị khóa do lỗi hệ thống hoặc thay đổi từ phía chúng tôi, gửi email xác minh…

LIÊN LẠC CHÚNG TÔI

Đường dây hỗ trợ và liên lạc

Hỗ trợ qua Chat Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản của bạn; đội hỗ trợ tiếng…
Email hỗ trợ Gửi email với chi tiết tài khoản và vấn đề của bạn; chúng tôi…
Hỗ trợ tài khoản trên ứng dụng Trên thiết bị di động, nhấn vào biểu tượng tài khoản rồi chọn 'Hỗ…

Những câu hỏi thường gặp

Không. Điều khoản của chúng tôi cho phép mỗi người một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng, cả hai sẽ bị đóng vĩnh viễn và tiền sẽ bị giữ lại. Nếu bạn muốn khôi phục tài khoản cũ, liên hệ hỗ trợ trước khi mở cái mới.

Rút tiền bị từ chối thường vì thiếu xác minh hoặc không khớp thông tin ví. Kiểm tra email xác minh từ chúng tôi; nó sẽ nêu rõ lý do. Cập nhật thông tin và thử lại, hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat với mã giao dịch để kiểm tra chi tiết.

Email, số điện thoại, và ngôn ngữ có thể thay đổi trong Cài đặt tài khoản bằng xác minh OTP. Tên đầy đủ và ngày sinh được khóa để bảo vệ; thay đổi chúng yêu cầu liên hệ hỗ trợ với CMND hoặc chứng minh thư.

Gửi email đến hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản' kèm email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay, rút tiền còn lại trong 5 ngày, và xóa dữ liệu trong 30 ngày trừ ghi chép pháp lý.

Nhấn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi mã OTP đến email hoặc SMS bạn đã đăng ký. Nhập mã rồi tạo mật khẩu mới. Không bao giờ chia sẻ mã OTP với ai, kể cả hỗ trợ.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần để tuân thủ luật pháp hoặc cải thiện bảo mật. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email trước ít nhất 14 ngày. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu có tranh chấp về giao dịch hoặc tài khoản, liên hệ hỗ trợ với bằng chứng chi tiết trong vòng 30 ngày kể từ ngày sự cố. Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi trong 7 ngày làm việc. Quyền pháp lý cuối cùng tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú.